Je software, který uchovává informace o zákaznících, obchodních vztazích, aktivitách se zákazníky a nabízí velké možnosti dalších vnitrofiremních funkcí spojených s administrativou, provozem firmy a řízením projektů.
Velký důraz v našem případě klademe na maximální automatizaci těchto procesů. V podstatě se jedná o systém, ke kterému přistupujete prostřednictvím internetu bez nutnosti různých instalací na vlastní počítač.
"Cloudy" není jen CRM systém, ale je mnohem více, jelikož obsahuje velké množství ERP funkcí a je umístěn v zabezpečeném serverovém prostředí, ke kterému můžete přistoupit z jakéhokoliv místa pomocí internetu.